• Programma
  • Sessies
  • Sprekers
  • Praktisch
  • Partners
  • Contact
Schrijf je nu in

Over het congres

Wensen, grenzen en verwachtingen

Zorgorganisaties staan voor de uitdaging om mantelzorgers niet alleen te ondersteunen, maar hen ook actief te betrekken bij de zorg. Hoe kunnen we dat op een manier doen die bijdraagt aan een goede balans, wederzijds begrip en een effectieve samenwerking – een echte win-winsituatie?

Op 30 september brengen we zorgprofessionals samen in ReeHorst Ede voor een inspirerende dag vol praktische tools en diepgaande inzichten.


Een dag waarin je leert:

  • Mantelzorgers effectief te ondersteunen zonder dat zij – of jij – overbelast raken.
  • Om te gaan met de complexe dynamiek van samenwerking, inclusief interculturele uitdagingen.
  • Hoe je van samenwerking met mantelzorgers een echte win-winsituatie maakt.
  • Praktische tools en inzichten toe te passen om mantelzorgers beter te betrekken bij de zorg.
  • Gesprekken te voeren waarin wensen, grenzen en verwachtingen helder worden besproken, met aandacht voor emoties van zowel mantelzorgers als zorgverleners.
  • Beleidsoplossingen te benutten die de samenwerking versterken en bijdragen aan betere zorg voor cliënten.
  • Zingeving en empathie te integreren in jouw werk, door de centrale rol hiervan in de ervaring van mantelzorgers te begrijpen en toe te passen.

Wij bieden een congres met:

  • Met praktische tips om samenwerking en netwerk te verbeteren
  • Handvatten om in de praktijk mee aan de slag te gaan
  • Verdieping in verschillende thema’s
  • Uitwisselingen van ervaringen deelnemers

 

  • 30 september 2025
  • 09:00 - 17:00
  • Ede
  • € 249
  • Geaccrediteerd
Initiatief van:
zorgwelzijn

Programma

09.00 Ontvangst en registratie

09.30 Opening door dagvoorzitter Piet Hein Peeters met mantelzorger
Piet-Hein Peeters, dagvoorzitter en journalist
10.00 Praktische tools voor samenwerking met mantelzorgers
Richard Koekoek, directeur Coachfriend

Een goede samenwerking tussen zorgprofessionals en mantelzorgers is essentieel voor de kwaliteit van zorg, maar verloopt niet altijd vanzelf. Hoe zorg je ervoor dat mantelzorgers zich gehoord en gesteund voelen, zonder dat dit leidt tot extra druk op jou als professional? Tijdens deze sessie krijg je concrete handvatten en praktijkgerichte tools om mantelzorgers effectief te betrekken en samen tot een duurzame samenwerking te komen.

Na deze sessie:
  • Weet je hoe je mantelzorgers op een gestructureerde en duidelijke manier betrekt bij de zorg.
  • Heb je praktische gesprekstechnieken om verwachtingen, grenzen en verantwoordelijkheden goed af te stemmen.
  • Ontvang je tools om samenwerking te verbeteren en mantelzorgers meer regie en ondersteuning te bieden.
10.40 Mantelzorgers ondersteunen zonder overbelasting te veroorzaken
Barbara Oppelaar, trainer en eigenaar van Ervarea

Mantelzorgers ervaren vaak hoge druk. Hoe zorg je voor een evenwichtige samenwerking zonder dat zij – of jij als professional – overbelast raken? In deze lezing krijg je praktische handvatten om mantelzorgers te betrekken en effectieve gesprekken te voeren.

Barbara gaat in vragen van deelnemers zoals:
  • Hoe kunnen we overbelaste mantelzorgers beter ondersteunen en hen de weg wijzen naar de juiste hulpbronnen?
  • Hoe zorgen we er met z'n allen voor dat mantelzorg steeds meer onderdeel wordt van het leven, zodat de mantelzorger zelf ook in balans blijft?
  • Hoe kan ik meer verbondenheid creëren? En meer ingaan op burn-out preventie?
Zomaar vragen die jij tegenkomt in jouw dagelijkse werk. Door een combinatie van theorie en praktijk door middel van theater krijg je veel tips mee die in de praktijk toepasbaar zijn om de samenwerking met de mantelzorger en het netwerk van de cliënt te verbeteren.
11.10 Pauze

11.40 Kennissessie ronde 1

12.40 Lunch

13.40 Kennissessie ronde 2

14.40 Pauze

15.10 Luisteren, begrijpen en samenwerken: de kunst van de dialoog tussen zorgverleners en mantelzorgers
Froukje Weidema, gepromoveerd ethicus en dialoogexpert

Een goede samenwerking tussen zorgprofessionals en mantelzorgers begint met écht luisteren. Hoe zorg je voor open communicatie, wederzijds begrip en een gelijkwaardige dialoog? In deze lezing ontdek je hoe je mantelzorgers actief betrekt en samen tot de beste zorgbeslissingen komt.

In deze lezing leer je:
  • De stem van de mantelzorger: Hoe luisteren de basis vormt voor effectieve samenwerking.
  • Balans en begrip: Samen beslissen en verwachtingen afstemmen in de zorg.
  • Praktische communicatietechnieken om de dialoog te versterken.
16.15 Einde programma

Programma onder voorbehoud van wijzigingen.

Sessies

1. Hoe werk je effectief samen met mantelzorgers met een migratieachtergrond?
Habiba Chrifi-Hammoudi, expert op het gebied van inclusieve mantelzorg en dementie

Mantelzorgers met een migratieachtergrond ervaren vaak extra uitdagingen, zoals taalbarrières, culturele verschillen en onbekendheid met de zorgstructuur. Hoe zorg je ervoor dat zij zich gehoord voelen en betrokken blijven? Hoe voorkom je misverstanden en werk je samen op een manier die past bij hun verwachtingen en behoeften?

In deze sessie leer je:
  • Welke culturele verschillen invloed hebben op de samenwerking met mantelzorgers.
  • Hoe je communicatie afstemt om vertrouwen en begrip te vergroten.
  • Praktische tools en strategieën om inclusieve mantelzorg in de praktijk te brengen.
2. Goede zorg voor mantelzorgers: Positieve Gezondheid helpt!
Miriam de Kleijn, oud huisarts, epidemioloog en expert op het gebied van Positieve Gezondheid

Mantelzorgers spelen een onmisbare rol, maar ervaren vaak stress, overbelasting en onvoldoende ondersteuning. Hoe kun je als zorgprofessional bijdragen aan hun welzijn zonder hen te overvragen? Positieve gezondheid biedt een vernieuwende aanpak die mantelzorgers helpt om grip te houden op hun leven, veerkracht te vergroten en hun eigen behoeften niet uit het oog te verliezen.

In deze sessie leer je:
  • Hoe positieve gezondheid mantelzorgers helpt om inzicht en overzicht te krijgen en daarmee meer regie.
  • Welke praktische tools en gespreksmethoden je kunt gebruiken om mantelzorgers te ondersteunen.
  • Hoe mantelzorgers zelf aan de slag kunnen met deze tools en gespreksmethoden.
Deze sessie biedt concrete handvatten om mantelzorgers op een duurzame manier te begeleiden, zonder dat dit extra druk legt op zorgprofessionals.
3. Zorgen van een mantelzorger: Ervaringsdeskundigen aan het woord


Mantelzorgers in alle verscheidenheid. Zoveel mensen, zoveel mantelzorgers. Zoveel families, zoveel dynamieken. Veel verschillende situaties met eigen kenmerken maar gelijktijdig veel overeenkomsten. Tijdens deze workshop vertellen ervaringsdeskundige Mantelzorgers over hun complexe situatie.
4. Innovatief zorgbeleid: naasten en vrijwilligers als “partners in de zorg”
Marian Zweers, coördinator informele zorg bij De Waalboog

De inzet van naasten en vrijwilligers wordt steeds crucialer in de verpleeghuiszorg. Zij mogen, willen en kunnen vaak veel meer dan nu wordt gedaan en toegestaan. De Waalboog heeft met “partner in de zorg” een effectieve tool om grenzen te verleggen en duidelijkheid te geven in wat kan en mag. Naasten en vrijwilligers krijgen ruimte om te doen wat bij ze past en worden steeds meer onderdeel van het team (van de toekomst).

In deze sessie leer je:
  • Alles over “partners in de zorg”.
  • Praktische inzichten wat het tot nu toe heeft opgeleverd.
  • Handvatten om er zelf mee aan de slag te gaan.
5. Gespreksvaardigheden: wensen, grenzen, verwachtingen
Yvonne van de Sande, Studio familiezorg

Hoe voer je effectieve familiegesprekken waarin wensen, grenzen en verwachtingen helder worden afgestemd?

In deze sessie leer je:
  • Hoe je familiegesprekken voert die zorgen voor duidelijke afspraken en minder stress.
  • Welke gesprekstechnieken helpen om draagkracht en samenwerking te versterken.
  • Praktische inzichten uit de training Het Familiegesprek en lopend onderzoek.
Sessies onder voorbehoud van wijzigingen.

Sprekers

Piet-Hein Peeters
Dagvoorzitter, journalist
Lees meer over Piet-Hein Peeters Sluiten

Piet-Hein Peeters is journalist en leidt veel bijeenkomsten op het gebied van zorg en welzijn. Hij schrijft onder meer voor zorgwelzijn.nl. Als gespreksleider en dagvoorzitter werkt hij vanuit de overtuiging dat de bezoekers aan een congres veel goede vragen en relevante ervaring hebben. Die laat hij graag aan bod komen.

Richard Koekoek
Directeur Coachfriend
Lees meer over Richard Koekoek Sluiten

Richard Koekoek heeft ruim 23 jaar ervaring als coach en trainer, werd in 2013 mantelzorger voor zijn moeder. Dit inspireerde hem tot de oprichting van de Coachfriend Academie, die leerprogramma’s biedt voor mantelzorgers en professionals. Zijn visie is om mantelzorgers en professionals vaardigheden te leren voor zelfzorg. Tijdens het congres deelt hij wetenschappelijk onderbouwde inzichten over gedrag, motivatie en welzijn.

Barbara Oppelaar
Trainer en eigenaar van Ervarea
Lees meer over Barbara Oppelaar Sluiten

Barbara Oppelaar is mede-eigenaar en trainer bij Ervarea. Ze studeerde chemische technologie en werkte lange tijd als adviseur en projectleider bij gemeentes en adviesbureaus. Door de kennismaking met improvisatietheater kreeg het werk in deze technische omgevingen een hele nieuwe dimensie. De stap naar zelfstandig ondernemer werd daarmee niet meer dan logisch. Barbara brengt energie en verbindt met oog voor het individu en het geheel.

Froukje Weidema
Gepromoveerd ethicus en dialoogexpert
Lees meer over Froukje Weidema Sluiten

Froukje Weidema is een gepromoveerd ethicus en dialoogexpert. Sinds 2008 is ze verbonden aan het Amsterdam UMC als senior gespreksleider ethiek. Ze is oprichter van RetourPeilen, School voor Dialoog Nederland, en biedt trainingen in dialoogvaardigheden zoals excellent luisteren en suggestievrij vragen stellen. In 2024 publiceerde ze het 'Luisterboek – een boek dat je de oren opent'. Daarnaast is Froukje hoofddocent aan de postacademische beroepsopleiding Ethiek en de Zorgsector van de Radboud Universiteit.

Habiba Chrifi-Hammoudi
Expert op het gebied van inclusieve mantelzorg en dementie
Lees meer over Habiba Chrifi-Hammoudi Sluiten

Habiba Chrifi-Hammoudi is een expert op het gebied van inclusieve mantelzorg en dementie en . In 2018 werd Habiba genomineerd voor de titel Sociaal Werker van het Jaar 2018. Ze heeft intensief meegewerkt aan de NPO-docuserie Mantel der Liefde en heeft brede ervaring met interculturele samenwerking in de zorg. Met haar praktijkervaring en kennis biedt ze professionals concrete handvatten om mantelzorgers met een migratieachtergrond beter te ondersteunen en samen tot een betekenisvolle zorgrelatie te komen.

Miriam de Kleijn
Oud huisarts, epidemioloog en expert op het gebied van Positieve Gezondheid
Lees meer over Miriam de Kleijn Sluiten

Miriam de Kleijn is oud huisarts, epidemioloog en expert op het gebied van Positieve Gezondheid. Ze werkt in opdracht van het Institute for Positive Health als coördinator onderzoek en trainer. Daarnaast is ze voorzitter van het Partnership Stoppen met Roken en ze is begeleider in gewaarzijn. Ze helpt zorgprofessionals om vanuit en met Positieve Gezondheid te werken, zoals in de ondersteuning van mantelzorgers. Anders denken, anders doen.

Marian Zweers
Coördinator informele zorg bij De Waalboog
Lees meer over Marian Zweers Sluiten

Marian Zweers, coördinator informele zorg bij De Waalboog, deelt haar ervaringen met het implementeren van een innovatief zorgbeleid waarin professionals en informele zorg elkaar versterken.

Yvonne van de Sande
Studio familiezorg
Lees meer over Yvonne van de Sande Sluiten

Yvonne van de Sande, Studio familiezorg, werkt met de methode systeem gericht werken. Deze methode is nader tot stand gekomen in de samenwerking tussen Expertisecentrum Familiezorg (2009-2022) onder leiding van Klaartje van Montfort.

Praktisch

Voor wie?
Het congres is bestemd voor professionals in zorg en welzijn, verpleegkunde, verzorging en huisartsgeneeskunde die vanuit hun beroep te maken hebben met het thema mantelzorg.

Met functies:

  • Zorg+Welzijn –Activiteitenbegeleider, Adviseur / Consultant, Ambtenaar, Bedrijfsmaatschappelijk werker, Beleidsmedewerker / Beleidsadviseur, Bibliothecaris / Mediathecaris, Casemanager, Coach / Begeleider, Dagbestedingscoach, Directeur, Docent, Ervaringsdeskundige, Gezinsbegeleider, Gezinsvoogd, Inkoper, Instructeur / Trainer, Jeugdhulpverlener, Jeugdwerker, Jeugdzorgwerker, Jurist, Kwaliteitsmedewerker, Lid raad van bestuur, Lid raad van toezicht, Lid wijkteam, Maatschappelijk werker, Manager, Manager jeugdzorg, Mantelzorgmakelaar, Medewerker raad van kinderbescherming, Medewerker zorg/welzijn, Onderzoeker, Opbouwwerker, Ouderenwerker, Preventiemedewerker, Projectleider, Schuldhulpverlener, Sociaal agoog, Sociaal cultureel werker, Sociaal makelaar, Sociaal raadsman/vrouw, Stafmedewerker, Teamleider, Vrijwilliger, Welzijnswerker, Wethouder, WMO consulent, Woonbegeleider, zorgcoördinator
  • Verzorging –verzorgende, verzorgende IG, wijkverzorgende
  • Verpleegkunde –wijkverpleegkundige, verpleegkundig specialist, verpleegkundige in de wijk, sociaal psychiatrisch verpleegkundige
  • Huisartsgeneeskunde – huisarts, huisarts apotheek houdend, huisarts waarnemer, huisarts kaderhuisarts, huisarts HAIOS, huisarts, praktijkondersteuner

Accreditatie

Accreditatie wordt aangevraagd bij:  

  • Accreditatiebureau Kwaliteitsregister V&V en Register Zorgprofessionals
  • Registerplein

Heb je een suggestie voor accreditatie van een bepaalde beroepsvereniging? E-mail dan jouw verzoek naar willemijn.herfkens@bsl.nl. Wij zullen bij relevante aanvragen én meerdere aanvragen het verzoek in overweging nemen. Nieuwe aanvragen dienen uiterlijk 8 weken voorafgaand aan het congres bij ons aangevraagd te worden. Daarnaast zijn minimaal 5 deelnemers voor accreditatie per bepaalde beroepsvereniging nodig.

Prijs is inclusief: Lunch, Parkeren
Vroegboek tarief € 299 (geldig t/m 31 mei 2025)
Regulier tarief € 299
Abonnee tarief * € 249
Collega tarief € 249 (vanaf 2 of meer deelnemers)
Alle tarieven zijn exclusief btw. Bekijk de annuleringsvoorwaarden hier. Meld je nu aan >

Parkeren en route
ReeHorst
Bennekomseweg 24
6717 LM Ede

Centraal gelegen in Ede.
Station Ede-Wageningen 5 minuten.
5 minuten van A12 en A30.
700 parkeerplaatsen.

Partners

Contact


Klantenservice
Voor vragen over uw aanmelding
030 638 36 38
aanmelder@bsl.nl

Janise Kaljee
Voor praktische vragen
06 27 18 94 44
janise.kaljee@bsl.nl

Willemijn Herfkens
Voor inhoudelijke vragen
06 19 00 06 04
willemijn.herfkens@bsl.nl

Hannah Buningh
Voor sales gerelateerde vragen
010 742 19 41
hannah@cross.nl

Kwaliteit

Reviews

Reviews

Elke spreker gaf praktische tools en sprak voor mij met passie en inspirerende over zijn aandachtsgebied. Aan het einde van de dag ging ik met energie naar huis, geïnspireerd door de sprekers over datgene wat aandacht en verbetering verdient in mijn werkomgeving.
Mooie opbouw vanuit de praktijkervaring naar theorie naar de workshops
Goede inhoudelijke onderwerpen afgewisseld met wat luchtigere momenten maar wel betrokken op het onderwerp.
© 2025 BSL Media & Learning, onderdeel van Springer Nature 
Privacy statement | Disclaimer | Voorwaarden